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GARANTÍA DE RESULTADOS
La empresa de cuidados a domicilio para mayores “Cuidados Vitales” garantiza la calidad y el compromiso de nuestros servicios, sin embargo, es importante tener en cuenta lo siguiente:
Limitación de responsabilidad: “Cuidados Vitales” no se hará responsable por cualquier detalle, servicio o característica no contemplada explícitamente en nuestro sitio web o en la información proporcionada. Aunque nos esforzamos por brindar un servicio completo y de alta calidad, es posible que existan circunstancias o servicios específicos que no estén cubiertos por la información disponible en nuestro sitio web. Por lo tanto, el usuario/cliente es responsable de verificar y discutir de manera explícita y detallada cualquier requisito, servicio o expectativa adicional con nuestro equipo antes de contratar nuestros servicios.
Acciones incontrolables: “Cuidados Vitales” no se hará responsable por acciones incontrolables que puedan surgir durante la prestación de nuestros servicios. Esto incluye, pero no se limita a, situaciones imprevistas, emergencias médicas, accidentes, interrupciones del suministro eléctrico, desastres naturales u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable. Haremos todo lo posible para gestionar y resolver tales situaciones de manera adecuada, pero no asumiremos ninguna responsabilidad por las consecuencias resultantes de dichas circunstancias.
Actuación del cliente y entorno familiar o de trabajo: “Cuidados Vitales” no se hace responsable de las acciones, omisiones o decisiones tomadas por el cliente o por terceros en el entorno familiar o de trabajo que puedan afectar la prestación de nuestros servicios. Es responsabilidad del cliente proporcionar un entorno seguro y adecuado para la prestación de los servicios, así como seguir las instrucciones proporcionadas por nuestra empresa para garantizar la efectividad y seguridad de los mismos.
Esta garantía de resultados se rige por las leyes y regulaciones aplicables y cualquier disputa que surja en relación con esta garantía se someterá a la jurisdicción competente.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
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LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este aviso legal se rige por la legislación española. En caso de controversia o conflicto que pueda derivarse del acceso o uso del sitio web, el Usuario se somete a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Madrid.
Este aviso legal ha sido actualizado por última vez el 30 de junio del 2023.
Es importante tener en cuenta que este aviso legal es solo un ejemplo y puede ser necesario adaptarlo a las leyes y regulaciones específicas de tu país. Siempre es recomendable buscar asesoramiento legal profesional para asegurarse de que el aviso legal cumple con todos los requisitos legales aplicables.
MODIFICACIÓN DEL PRESENTE AVISO LEGAL Y DURACIÓN
La empresa “Cuidados Vitales” se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los términos y condiciones aquí expuestos sin previo aviso. Estas modificaciones serán vigentes una vez que se encuentren debidamente publicadas en nuestro sitio web.
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Se aplicará en todo momento la legislación española y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Madrid, España, por ser el domicilio del titular del sitio web.
Si tienes alguna pregunta o comentario sobre este Aviso Legal, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@cuidadosvitales.com.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo solicitar sus servicios ?
Puede solicitar nuestros servicios a través de nuestra página web, en el formulario o por el chat de soporte y támbien llamando a nuestro número de contacto, donde valoraremos su caso para dar una solución personalizada y ajustada a su necesidad.
¿Donde realizan sus servicios?
Realizamos nuestros servicios en el hogar del cliente, así como en hospitales, residencias, centros vacacionales y todo aquel lugar que se encuentre, brindando atención personalizada y cómoda.
¿Cómo se aseguran de que el personal de cuidado sea confiable y de calidad?
Nos aseguramos de que nuestro personal de cuidado sea confiable y de calidad a través de rigurosos procesos de selección y evaluación, diseñados a traves de nuestra experiencia como profesionales de la salud y específicamente en las labores de Cuidados Sanitarios.
¿Ofrecen servicios de cuidado a tiempo completo o parcial?
Ofrecemos servicios de cuidado tanto a tiempo completo, en su modalidad de interna/o, como parcial, adaptándonos a las necesidades de cada cliente.
En modalidad parcial, el cliente puede contratar desde una hora, hasta lo que necesite, en el periodo que determine su necesidad.
¿Qué tipo de apoyo brindan a las familias y cuidadores?
Brindamos apoyo a las familias y cuidadores a través de orientación, recursos educativos y asesoramiento emocional, de la misma forma ponemos recursos tecnologicos para reforzar la confianza y supervisión de la familia.
¿Cuál es su área de cobertura geográfica?
Actualmente estamos dando servicio en Madrid y en toda la Comunidad de Madrid.
¿Cómo se garantiza la continuidad del cuidado si el cuidador asignado está ausente?
Cuidados Vitales como empresa, siempre tiene una plantilla extensa de profesionales cualificados, que garantiza siempre la cobertura de la incidencia, con la misma calidad y excelencia.
¿Están disponibles para brindar cuidados a corto plazo o solo ofrecen servicios a largo plazo?
Estamos disponibles para brindar tanto cuidados a corto plazo como servicios a largo plazo, adaptándonos a las necesidades y preferencias de cada cliente.
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En Cuidados Vitales, nos dedicamos a escuchar y comprender tus necesidades para brindarte la mejor solución posible. Nuestro objetivo es garantizar un acompañamiento integral desde el inicio, brindándote consejos personalizados que se adapten tanto a tus necesidades como a las de la persona que requiere cuidados. Nos esforzamos por ofrecerte un servicio de calidad en la comodidad de tu hogar.
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